我院召开2020年度社会效能与行风监督员会议

为了更好地了解医院在管理、技术、服务和医德医风等方面存在的问题和不足，促进医院与周围社区、有关业务往来单位的沟通交流，2021年1月29日下午，BOB下载官网(中国)BOB有限公司2020年度社会效能与行风监督员会议在三墩院区行政楼617会议室召开。我院聘请的12位社会监督员出席了本次会议，院党委委员、副院长黄勍栋，党委委员、纪委书记何晓波，宣传统战部、医务部、门诊部、社会发展部等15个相关职能部门对话社会监督员，回应有关问题建议。会议由纪委书记何晓波主持。

会上，黄勍栋副院长、何晓波代表医院向参会的各位社会监督员致以新年的问候，对各位社会监督员一直以来对医院工作的支持表示衷心感谢。会议恰逢此届监督员聘期到期，经过前期的对接和推荐，新产生了我院新一届共15位社会效能与行风监督员。何晓波会上宣读了《BOB下载官网(中国)BOB有限公司关于聘请许伟等15名同志为社会效能与行风监督员的通知》，并与黄勍栋副院长一起为新一届监督员颁发聘书和工作证。这些监督员中有我院两院区毗邻的社区书记，有医院有关业务主管部门的领导，也有与医院有经常性业务往来单位的负责人，还有我院的老病人、志愿者等。

简短的聘任仪式结束后，何晓波简要汇报了2020年我院在医疗业务管理、党风廉政和行风建设方面的重点工作，通过监督员们对医院一年来在疫情防控、医疗技术和服务提升以及清廉医院、文化建设等多方面所做的工作以及取得的成绩，能够更了解医院、更多的宣传医院。何晓波强调，对去年监督员会议上各位提出的意见和建议，医院已经积极落实，更希望今年大家继续多反馈对医院管理、医疗、服务等各方面的问题，多为医院发展出谋划策。

各位社会监督员纷纷表示，聘任仪式让他们深切地感受到了医院给予的信任和重托，今后将更多地关注医院各方面的发展动态，收集身边人群对BOB下载官网(中国)BOB有限公司的意见建议，更好地履行监督员的职责。在肯定医院快速发展的同时，监督员们围绕医院服务提质、效率提速、宣传扩面等提出了实实在在的建议。如打造“品牌文化”和“品牌效应”，以品牌促发展；随着浙江大学附属BOB下载官网(中国)BOB有限公司的挂牌，两家单位合作更加紧密，如何让浙大退休人群在两院区就近就医可再下功夫；医院对新引进的人才、专家、新项目新技术应第一时间宣传到周边社区，想方设法改变BOB下载官网(中国)BOB有限公司在老杭州人中的固有印象；利用新传媒如抖音等平台，善于挖掘流量短视频以扩大医院知名度，从而带动病人来院就医；梳理有潜在就诊需求的体检人群，提供专科回访和咨询服务，以深入的服务吸引病人；可以培养志愿者成为一支非常值得就医人群信任的宣传队伍。其他监督员也表示医院要更大力度、更多途径、更宽领域的加大宣传和推广。

听完以上建议，何晓波表示，从各位监督员实在中肯的建议意见中可以感受到大家对医院的真切关心和殷切期望，虽然医院这两年学科发展迅速，综合服务能力不断提升，还确实还存在很大的进步空间，会后这些意见建议会形成专题向院党委汇报，形成具体方案部署落实，以回报大家的关心关切。

我院社会效能与行风监督工作一直稳扎稳打，监督员队伍的人员力量也在不断壮大。我院将继续借助社会监督力量，拓宽监督渠道、丰富监督手段，集监督员之言、纳监督员之谏，帮助医院更好更快发展。